Le fournisseur d’énergie domestique E.On a été nommé pour prendre en charge 233 000 clients touchés par le dernier effondrement de ses concurrents plus petits.
Le régulateur Ofgem a annoncé que l’entreprise, l’un des plus grands fournisseurs de Grande-Bretagne, fournira désormais du gaz et de l’électricité aux ménages qui avaient précédemment souscrit à ENSTROGA, Igloo Energy et Symbio Energy.
Les trois sociétés, qui a cessé ses activités la semaine dernière, ont été les derniers à être victimes d’une flambée des prix de gros – et ont porté à neuf le total qui a échoué en septembre seulement.
E.ON Next compte environ 5,2 millions de clients résidentiels
Igloo, la plus grande des trois entreprises effondrées, comptait 179 000 clients dans ses livres tandis que Symbio en avait 48 000 et ENSTROGA 6 000.
Ils passent à la société allemande E.On Next, la nouvelle marque qui associe les clients d’E.On et de la ancien Npower entreprise qui a été reprise par E.On.
Neil Lawrence, directeur du commerce de détail d’Ofgem, a déclaré à propos de la dernière annonce concernant les utilisateurs d’Igloo, Symbio et ENSTROGA : « Nous comprenons que cette nouvelle peut être déstabilisante pour les clients, mais ils n’ont pas à s’inquiéter.
« Leur approvisionnement en énergie se poursuivra normalement et les soldes créditeurs des clients seront honorés. »
Ofgem a déclaré que les clients des trois fournisseurs seraient contactés au cours des prochains jours au sujet des changements.
Il a déclaré qu’ils pouvaient rechercher une meilleure offre, mais il leur a été conseillé d’attendre la fin du transfert.
Ils ne seront pas facturés de frais de sortie s’ils décident de passer à un autre fournisseur.
Le directeur général d’E.On UK, Michael Lewis, a déclaré : « Nous travaillerons en étroite collaboration avec leur ancien fournisseur afin qu’ils aient une transition en douceur et qu’il n’y ait pas d’interruption de leur approvisionnement en énergie.
« Nous veillerons également à ce que les clients ayant un solde créditeur sur leur compte ne soient pas laissés pour compte. »
La flambée des prix de gros qui a touché les petits fournisseurs a été attribuée à un ensemble complexe de facteurs, notamment une forte concurrence pour le gaz à travers l’Europe pour renforcer les stocks faibles et la mauvaise fourniture d’énergie éolienne.
Les modèles économiques des petites entreprises les laissent moins en mesure de se protéger contre de telles augmentations et elles sont incapables de répercuter les hausses, dans de nombreux cas, en raison de la plafonnement des prix de l’énergie fixé par le chien de garde qui couvre actuellement 15 millions de foyers.
Patron de l’énergie : c’est le « moment crucial » pour de nombreux petits fournisseurs
Auparavant, Octopus Energy et Shell Energy Retail recevaient les clients de Avro Energy et fournisseur vert respectivement à la suite de leurs effondrements.
La semaine dernière, Sky News a révélé que le régulateur de l’énergie a mis en attente des conseillers de Teneo pour le sauvetage d’urgence d’un important fournisseur dans le contexte de la crise qui a ravagé le secteur.
La dernière annonce d’Ofgem intervient alors que il ressort que Ovo Energy déposera cette semaine une offre de rachat de son rival Bulb dans le but de créer le deuxième fournisseur sur le marché britannique de l’énergie en crise.
Un accord ajouterait les 1,7 million de clients de Bulb aux 4,5 millions de foyers d’Ovo, créant ainsi le deuxième acteur derrière British Gas de Centrica, qui en compte 7 millions.
E.ON Next compte environ 5,2 millions de clients résidentiels.
