La société d’énergie E.ON se dit « incroyablement désolée » après avoir envoyé des paires de chaussettes à ses clients pour les aider à réduire leur « chauffage ».
Les couvre-pieds colorés de l’entreprise – en orange, blanc, jaune et bleu – faisaient également référence aux niveaux de CO2.
Dans une référence aux pieds de plomb au changement climatique, il y avait aussi un jeu de mots utile : « Laisser des empreintes plus légères ».
E.ON est la deuxième entreprise énergétique cette semaine à être accusée de fréquenter ses clients après que SSE ait recommandé de faire des sauts d’étoiles et câliner des animaux pour les garder au chaud.
SSE a recommandé d’ouvrir les rideaux « quand il fait beau »
À une époque où les factures d’énergie augmentent et où certaines personnes peuvent avoir du mal à chauffer leur maison pendant l’hiver, les chaussures d’E.ON sont devenues une sorte de talon d’Achille.
Un utilisateur de Twitter a tweeté une photo de la paire qu’elle a reçue, en écrivant: « Sérieusement, les prix de l’énergie augmentent. Quel enfer », suivi de deux emojis au visage rouge.
Une autre a déclaré qu’elle avait reçu l’e-mail de SSE « recommandant de câliner le chat » et qu’un de ses proches avait reçu « une vraie paire de chaussettes ».
Et un troisième a écrit: « Je ne veux pas de vos chaussettes gratuites bon marché, je veux des factures de services publics moins chères, s’il vous plaît. »
Les chaussettes auraient été envoyées aux clients qui s’étaient engagés dans l’une des campagnes d’économie d’énergie d’E.ON l’année dernière pour les encourager à continuer à économiser de l’énergie.
Mais E.ON a déclaré qu’il n’aurait pas dû aller de l’avant avec le plan à la lumière des fortes hausses de prix qui sont sur le point de toucher des millions de ménages.
La société a déclaré qu’elle était « incroyablement désolée de ce que nous avons fait ressentir à certaines personnes ».
Il a ajouté: « Compte tenu de la gravité des défis actuels auxquels de nombreuses personnes sont confrontées, cet envoi aurait dû être arrêté et nous en sommes désolés. »
Un porte-parole a déclaré : « Pour aider nos clients, E.ON a investi des milliards de livres et aidé des millions de personnes à travers le pays à améliorer leurs maisons.
« Cela inclut une meilleure isolation et un chauffage plus efficace et cela implique également des choses plus simples comme fournir de l’aide et des conseils aux clients afin qu’ils puissent utiliser moins d’énergie dans leur vie quotidienne. »
