Les forces de police échouent régulièrement à répondre aux appels du 999 « vie ou mort » dans les délais impartis, selon de nouvelles données.
Une seule force au Royaume-Uni – Avon et Somerset Police – respecte la norme pour répondre à 90% des 999 appels en moins de 10 secondes.
Quarante-trois forces de police n’y sont pas parvenues au cours des six mois allant de novembre 2021 à avril 2022.
Dans l’ensemble, 71 % des 999 appels ont été répondus dans les 10 secondes.
C’est la première fois que des statistiques nationales sont publiées montrant la rapidité avec laquelle les forces de police répondent à 999 appels.
La force la moins performante était la police de Humberside, avec seulement 2% des appels répondus en moins de 10 secondes.
La police du South Yorkshire a répondu à 17 % des appels dans la cible, la police de Durham à 41 %, la police du North Yorkshire à 44 % et la police du Gloucestershire à 49 %.
Les forces de police du Leicestershire, du Lincolnshire et du Nottinghamshire sont tombées juste en dessous de la norme avec 89%.
La police écossaise vise à avoir un temps de réponse moyen inférieur à 10 secondes – et a enregistré 10,1 sur la période.
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Le ministère de l’Intérieur a déclaré qu’il y avait une série de raisons à ces disparités – appels farceurs, retard de connexion et utilisation inappropriée du 999 pour contacter la police en cas de non-urgence.
Le ministre de l’Intérieur, Priti Patel, a déclaré que « le public mérite de savoir que sa police locale sera au bout du fil, prête à passer à l’action en quelques secondes pour le protéger du mal ».
Elle a déclaré que « appeler le 999 peut littéralement être une question de vie ou de mort » et que la publication des données visait à « renforcer les normes de nos incroyables services d’urgence » afin que les gens puissent avoir « toute confiance dans la capacité de la police à sauver des vies et à garder nos rues ». sûr ».
