L’opérateur « MegaFon » a présenté une nouvelle version de l’assistant vocal propriétaire « Eva ». Comme indiqué dans le service de presse, l’assistant mis à jour avec des capacités uniques sera disponible pour les abonnés dans toute la Russie au troisième trimestre de 2022.
Éva a été testé parmi les abonnés depuis juillet 2021. Désormais, Eva attribue l’une des 25 catégories à chaque appel entrant : appel utile, service de livraison, collecteurs, spam, et autres. Si l’abonné n’a pas répondu à l’appel ou l’a abandonné, « Eva » acceptera l’appel entrant, déterminera indépendamment la source et le but de l’appel, maintiendra la conversation et enverra une transcription de l’appel manqué à l’utilisateur dans le chat.
La mise à jour «Eva» a été présentée pour la première fois au Forum économique international de Saint-Pétersbourg sur le stand de l’entreprise. Les membres du forum peuvent tester de nouvelles fonctionnalités. Par exemple, la possibilité de choisir indépendamment les appels considérés comme indésirables et de les bloquer automatiquement. Ainsi, si l’abonné ne souhaite pas écouter les messages publicitaires, mais est prêt à participer aux sondages en cours, il suffit d’indiquer les catégories intéressantes – et le robot mettra automatiquement en place la sélection et ne bloquera que les appels vraiment inutiles.
Pavel Tulubyev, directeur commercial de MegaFon, a déclaré :
Le rythme de vie moderne change nos habitudes : les gens se tournent de plus en plus vers les assistants vocaux pour obtenir de l’aide. Eva est une combinaison unique d’un secrétaire vocal et d’une protection intelligente : elle ne manque pas les appels importants, elle bloque de manière fiable les spams vocaux et les escrocs. En travaillant sur « Eva », nous avons accumulé la meilleure expérience et pris en compte tous les besoins de nos clients. Au troisième trimestre, nous fournirons aux abonnés de toutes les régions un assistant mis à jour avec des fonctionnalités qu’aucun robot domestique n’offre actuellement.
