Avec de fausses critiques négatives
Le service de presse de la Tinkoff Bank a rapporté que les fraudeurs ont commencé à appliquer des méthodes d’ingénierie sociale non seulement aux clients des banques, mais également aux employés. Ils laissent des commentaires négatifs à la banque afin de faire pression sur les employés et de débloquer les transferts de fonds.
Premièrement, les fraudeurs utilisent des méthodes d’ingénierie sociale pour convaincre les clients des banques de leur transférer leur argent, ou d’accéder à leur compte personnel pour mener l’opération par eux-mêmes. Cependant, ces transferts d’argent ont des caractéristiques particulières, selon lesquelles le service de surveillance des fraudes les détecte et les bloque pour vérifier la légitimité de la transaction. En conséquence, les attaquants ne peuvent pas obtenir d’argent. Pour tenter de débloquer les transferts, les escrocs ont commencé à exploiter des failles dans la modération du site qui permettent de publier un avis sans vérifier l’identité de l’auteur et où les équipes d’assistance bancaire communiquent activement avec les clients. Les fraudeurs publient des messages sur VC.ru et Banki.ru au nom des clients eux-mêmes et convainquent également les clients eux-mêmes d’écrire des critiques.
« Tinkoff » a sauvé des millions de roubles de clients et a révélé le stratagème
Tinkoff
Les fraudeurs poussent à l’apitoiement, insultent la banque et trompent les lecteurs du site afin d’embrouiller le service de sécurité et le support de la banque et les convaincre de débloquer rapidement l’opération afin de voler l’argent du client.
Le personnel de sécurité a contacté de vrais clients, qui ont souvent confirmé qu’ils n’avaient pas écrit d’avis. Cela a permis d’annuler la transaction frauduleuse et d’économiser les fonds des clients. En février-mars, le volume des transactions bloquées s’élevait à plus de 3 millions de roubles.
