L’accusation a été portée par l’association française Halte l’Obsolescence Program
La France enquête sur Apple sur des allégations selon lesquelles il restreindrait délibérément la capacité de réparer ses smartphones, ce qui pourrait les rendre obsolètes.
Lors de l’utilisation du programme de réparation en libre-service d’Apple, les clients doivent fournir le numéro de série de leur appareil lors de la commande de pièces pour iPhone et Mac. De plus, toutes les pièces obtenues dans le cadre de ce programme doivent correspondre à l’appareil spécifique prévu, garantissant une installation et une compatibilité correctes.
Cependant, l’association française Halte l’Obsolescence Program (HOP) a déclaré en décembre que la politique de pièces détachées d’Apple lui permettait de limiter les réparations aux réparateurs agréés et de restreindre les appareils qui n’utilisent pas de pièces certifiées. HOP demande à Apple de garantir le droit de réparer les appareils.
En conséquence, la France a lancé une enquête « d’obsolescence programmée » contre Apple pour déterminer si elle envisage intentionnellement de rendre obsolètes divers iPhones en raison de ces restrictions de réparation.
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Un nouveau scandale éclate autour d’Apple.
Pomme
En 2017, HOP a déposé une plainte contre Apple pour avoir délibérément réduit les performances maximales des anciens iPhones avec des batteries dégradantes dans le but d’éviter les arrêts inattendus.
Après qu’Apple ait admis qu’elle ralentissait délibérément les anciens iPhones, la société a dû faire face à de nombreuses contestations judiciaires. Cependant, Apple a déclaré qu’il était essentiel d’éviter les arrêts soudains qui pourraient endommager l’électronique de l’iPhone.
Les critiques et les plaignants ont fait valoir que la politique d’Apple pousse les utilisateurs à acheter de nouveaux iPhones. Les modèles plus anciens ont souvent des difficultés à installer les dernières applications et mises à jour iOS.
En 2020, Apple a conclu un accord pour payer 27,4 millions de dollars pour avoir omis d’informer les utilisateurs d’iPhone que les mises à jour logicielles pourraient potentiellement ralentir les performances des appareils plus anciens.
